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据了解,客户于2019年至2022年期间购买重大疾病保险,累计保额56万元。2022年5月,客户因罹患甲状腺乳头状癌,向扬州中支提出理赔申请。理赔人员在接到报案后,一方面全程协助指导客户准备理赔材料,一方面对案件展开前置调查。在核实被保险人出险属实,确诊的重大疾病符合条款要求后,理赔人员将客户完整材料快速通过理赔审核后, 56万元重疾理赔金,4315.71元医疗费顺利转入客户帐户,同时公司豁免客户后期保费42万余元。本次赔付后,客户的重大疾病保险及附加医保通保险继续有效。此次理赔案件,扬州中支理赔人员积极为客户提供咨询服务,全面审核材料,真诚服务客户,使得案件以最快的时间结案。 |