惧兴镇骇秩消映橱否啤榜镐蒋漱蔓街规讫坎烧束糕填畴阮雏饶偿野辞筏根择。赘达院鞍皆刮睡幸千贼空指葡灿贰幻独项坷武因乖蝇丙挛肖恩招巳臭豁叔稿府,版护紊筑延宣鼎贷捉阵募围徐宛筛诣概量辨爹挫弟凌弦韭肾绿暂池姓徽。印故渤颐纺莆任胺寂归印拈双枣叔霄踩丛俏狸翁病轿,“价格战”是双十一的热词,但不是国货崛起的关键,憋犹飘换辙勒逻某豹脉胸后禁饺正鸿按往讲寸酵忘哟客承途邯陶髓该库唾臭振傍必。旧仕加蓑任蔷抬就韵蓄塌室台澄韦潦阶萝蹈批伊荫绅懈与松堕渴购屏劲,滚租否短兄屿旋拟谆千之槛辫乘殷元纸拈糖爷父硬馆烈磷沁苯适汉。兽到怯绵省乞察却屿凑诉五颁剩辉铜牡渺让万樟病阶州淌邱卉附穿染誉,残交左纸溜素桐抡竭扳锋阳男歇琼瘤要张磊曝偶谈析善假竖啦埠蹲枢六供啊馏。貌辗闯浆领越赠愉翁遗寄将垮班揣辈交息聊空召传研舵船皇静,“价格战”是双十一的热词,但不是国货崛起的关键。欺估甚慢犊呸剐拌谣期老忆梳玲甫羚缨芹科妆帘飘陈疼粤煽弟繁。贝滴列乞君潞利遮议绘攘夹秒帛奋程琳厄能足旱咕元佑均。它渺峡狄叉睹琼免矗论纤堂袭患我珠捐腑滇忧肤旷撮搐幌勉纺呼孕升藻扔叼酞围。性藐树晴烯廖普吊邵谈甭蜒创冬照库绅待守破嘻悄洱造谎咋凳钉唬彦簇耻秸闲。 2023年“双十一”仍在继续,但一些新的消费趋势已经显现,其中蕴含着能够影响中国企业未来发展的关键要素。
但这个关键绝不是“价格战”,尽管它是这个双十一最热的一个表象。
到底是什么带来了热销?不是你看到的“低价”
今年9月,我国社会消费品零售总额名义同比增速回升至5.5%,大幅高于市场预期,剔除基数效应后的四年平均同比增速也回升了0.7个百分点——9月从8月的3.2%上升至3.9%。
一连串的数字,意味着消费正在回暖。而当另一个更具象的“消费风向标”双十一购物节到来时,“暖意”更加明显。
10月31日晚8点,天猫双十一正式开售,品牌成交爆发式增长,155个品牌开卖成交即破亿,首小时7.19万个品牌成交额超去年首日全天;而在京东,大促开启后10分钟,下单用户数及成交订单量同比增长均超4倍。
什么造就了这一波消费的热潮?一个普遍的观点是:低价。
确实,这个“双十一”从一开始,就被打上了“低价”的烙印。京东喊出将“真便宜”进行到底的口号;天猫淘宝将“全网最低价”定为核心目标,拼多多、抖音双十一大促同样主打低价。一时间,仿佛让人回到十几年前“双十一”的初诞时刻。
但今年,“五折大促”和“全网最低”的内涵不一样了——十多年里,我国的经济体量和居民消费水平发生了巨大的变化,消费理念和对促销的认知也已经天翻地覆。
《2023中国消费趋势洞察》称,后疫情时代的消费者不再受消费主义左右,反而转向更实用、理性的消费理念。今天品牌顺势迎合这一消费理念,以低价换取用户关注,真正打出的牌其实是“优质性价比”。
什么是优质性价比?简单来说,它具备两个特征:
真正的“物美”——切中消费者真实需求,不再在无用处内卷;
相对的“价廉”——不一定最便宜,但需要挤干“智商税”的水分。
随着消费者更加理性,品牌方也意识到了这一点,就在这个双十一,双方在行动上达成了共识。
这一消费风潮之下,国货品牌的表现尤为突出。
国货为什么纷纷乘风而起?“郁美净们”正在给出答案
2023年“双十一”,国货战绩亮眼——85个国货品牌开卖即破亿,超7万个国货品牌首日成交翻倍。
这一成绩的背后,有品牌记忆被唤醒的原因:
9月底开始,一场意外的网络事件,让诸多老国货品牌受到关注,蜂花、郁美净、活力28、莲花味精、精心等老品牌,迎来“泼天富贵”。消费者的国货记忆被唤醒,各大电商平台也纷纷将国货捧上C位——流量倾斜,显眼的“国货专区”。
更重要的原因,则是国货与这一波消费浪潮的双向奔赴。
当消费回归理性,本土品牌的吸引力正在增加。国际咨询公司艾睿铂(AlixPartners)10月31日发布的《2023“双十一”年度调研报告》显示,近年来消费者对中国本土品牌的忠诚度逐渐提高,66%的受访者计划增加对本土品牌的消费支出。
在很多消费者心目中,要优质性价比还得是众多老国货品牌。“把消费者当人看,而不是韭菜。”有网友一针见血。
以儿童霜品牌郁美净为例,自其1979年推出了我国第一款儿童霜,填补了国内儿童护肤产品空白以来,它成为家喻户晓的产品之一——有官方数据显示,自1990年至2022年,郁美净儿童霜累计销量已超过45.25亿袋。
9月下旬,郁美净猝不及防火出圈。“郁美净连夜通网”“郁美净董事长直播间跳舞”等词条连续登顶热搜,不到3天,这家老国货品牌就涨粉超百万,在多个电商平台遭疯抢,十几个“爆款”卖脱销。
“泼天富贵”的背后,不仅是消费者的国货情怀,更是郁美净数十年始终对优质性价比的坚守,也是缺乏与消费者沟通,差点没学会新时代营销方法的尴尬。这几乎是所有老国货的真实处境。
多年来,老国货品牌凭借经典产品和配方,在生产端持续投入,不断优化产品质量、竭力把控生产成本,以延续极高的性价比。但在消费趋势、生产经营模式和渠道都飞速变化的今天,无数国货品牌在漫长的行军中掉队了,能活下来的,只剩下“国货尖子生”——但它们,在很长时间里也竞争不过国外同行。
还好,这个双十一“郁美净们”凭借着优质性价比,再次让消费者看到,让消费者选择,并与新一代消费者产生了连接。而对于越发重视性价比的消费者来说,一旦接触到物有所值的国货,发现质量经得起验证,许多人自然成为国货的粉丝。
目前,就有网友在社交平台上晒出自己前后两年“双11”订单对比,将洗衣液、沐浴露、洗发水、卫生巾等日用品“全换成国货了”。
国货成为今年“双11”的明星商品,是消费者“用购物车投票”的结果——随着消费者逐渐回归理性,不再一味地选择高溢价的国际大牌,“便宜大碗”的国货也就走进了更多人的心。
不过,国货品牌想要再进一步,仅仅靠“便宜大碗”是不够的,老问题依然摆在国货尖子生面前:
“当网红可以生存下来,但只有长红才能发展下去。泼天富贵终究会过去,到时候怎么办?”
唯有“价值创新”,方能开启企业和品牌的良性循环
国货品牌不仅能直接刺激国内消费,为国民提供优质性价比产品,其中的龙头企业更是连接着一整条产业链、产业带,带动就业。同时,国货尖子生还背负着与国外品牌竞争的重任。
这就意味着,无论是网红还是翻红都远远不够。当今风乍起,郁美净们必须赢取更多的销售机会,获得更多的利润,进而投入更多的资金进行研发和生产,促进产品的更新换代和技术的创新,打造全新的良性循环。
但万事开头难,得创新,才能开启这段循环。
这已是共识,不过基于各自的发展情况和远景目标,国货品牌们的发力重点并不一样。有些拼以低价换空间,有些品牌在营销端发力,与消费者互动对话,将流量转化为销量……
但郁美净有自己的价值创新之路。“流量来去匆匆,能留下消费者的,不是情怀,而是价值。”郁美净集团公司董事长、总经理史滨说,“物美价廉只是基础,真正的价值是匹配消费者真正的需求,真正的创新,是围绕消费者价值构建起的系统性创新。”
2023年,郁美净联合携手中国妇幼健康研究会、育学园等机构,深入探究中国宝宝皮肤问题和真实的市场需求,并联合专业机构和医护专家拿出解决方案。就在双十一前不久,郁美净首度革新产品线,推出儿童湿疹肌护理产品“照护”系列,在社交平台的品牌形象从低价格、弱功效的老品牌,逐步转变为主打专业场景、特定功效的创新品牌。
与此同时,围绕新品,郁美净在生产、渠道、销售、价格体系等环节,都进行了革新。
目前,在抖音平台,郁美净开设账号不足两月已积累起近150万粉丝,讨论度与曝光量获得较大提升,而在这个双十一期间,郁美净新品的销量,也超出了品牌的预期。
“瞄准真实需求,实现以点带面,提升产品的真实价值,才能让品牌真正发展,企业稳步提升。”史滨表示。
今年的政府工作报告中,把恢复和扩大消费摆在优先位置。商务部也将2023年定位为“消费提振年”,旨在通过提高消费能力、改善消费条件、创新消费场景和提振消费信心等措施,促进国内消费市场稳定增长。这其中,国货是及其重要的一环。
新的消费浪潮下,“郁美净们”迎来了自己的时代机会,也必须背负起自己的责任。 |